J-MOTTO Desk Net’s の WEBメール

会社で、J-MOTTO Desk Net’sを使用しているが、
WEBメールは、かなり問題が出ている。
現在も、未解決な問題として、
failure noticeで、5MBと表示されたメールが届くと、
現在、他の処理でアクセスが混み合っています。しばらく待ってから再度、実行してください。
と表示されて、30分程度使用出来なくなる。
この問題は、多くの人が遭遇しているのに、検索しても出てこない。
結局、外部メーラーを使用して対応している状況です。
グループウェアのサービスとしては、とても安価に導入できるので、非常に良いサービスではあると思いますが、メール機能は別で考えておく方が安全。
急ぎの時に、メールが小一時間使えなくなると、業務に支障をきたしてしまう＞＜
早く、対応をお願いします～～